Politique de confidentialité

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Association Zen Musiques, association loi 1901, immatriculée au répertoire national des associations sous le numéro RNA W313038000, dont le siège social est situé 70 Chemin du Loup, Villa Une, Domaine des Perles, 31100 Toulouse, et qui exploite l'application Zen Musiques HuB et l'école de chant Chorale Academy. Contact : contact@chorale-academy.com.

• Identité : nom, prénom ;
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone le cas échéant ;
• Inscriptions : ateliers choisis, formule, dates d'inscription ;
• Échanges : messages adressés à l'équipe, demandes de support ;
• Données techniques : journaux d'utilisation, type d'appareil, adresse IP.

Les données de paiement (carte bancaire) sont collectées et traitées directement par Paddle, notre marchand officiel ; l'Association n'y a jamais accès.

• Gestion des inscriptions, des abonnements et de la vie de l'association (exécution du contrat) ;
• Suivi des paiements et comptabilité (obligation légale) ;
• Communication avec les membres (intérêt légitime) ;
• Sécurité de l'application et prévention de la fraude (intérêt légitime) ;
• Amélioration de nos services (intérêt légitime).

• Les membres habilités de l'équipe de l'Association ;
• Nos prestataires techniques : hébergement et base de données (infrastructure cloud), outils d'analyse et de support ;
• Paddle, en qualité de Merchant of Record, pour la vente des formules, la gestion des abonnements, les paiements, la conformité fiscale et la facturation ;
• Nos conseils professionnels (expert-comptable, juridique) le cas échéant ;
• Les autorités, lorsque la loi l'exige.

Les données sont conservées pendant la durée de votre adhésion puis archivées selon les durées légales applicables (notamment 10 ans pour les pièces comptables). Elles sont supprimées ou anonymisées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Nous répondons à toute demande dans un délai d'un mois. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via l'application. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement des communications (HTTPS), contrôle d'accès par compte et rôles, sauvegardes régulières.

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Certains de nos prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).