Politique de remboursement

Garantie de 30 jours

Nous offrons une garantie « satisfait ou remboursé » de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat (abonnement d'atelier, séance de coaching vocal ou de préparation mentale, frais d'inscription), vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant la date de votre commande.

Comment demander un remboursement

Les paiements et remboursements sont traités par notre prestataire de paiement Paddle. Pour demander un remboursement :

• Rendez-vous sur paddle.net et suivez les instructions de demande de remboursement, ou
• contactez directement l'Association Zen Musiques via l'application ou notre site, en précisant l'e-mail utilisé lors de l'achat et la date de commande.

Vous pouvez également consulter la politique de remboursement de Paddle.

Abonnements

Vous pouvez annuler votre abonnement mensuel ou annuel à tout moment. L'annulation prend effet à la fin de la période déjà payée. Conformément à la garantie ci-dessus, le premier paiement peut être remboursé intégralement s'il date de moins de 30 jours.